プライバシーポリシー

事業者情報

本サービスの運営事業者は以下のとおりです。

基本方針

Minorisu（以下「当サービス」）を運営する株式会社トクイテン（以下「当社」）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。

取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• ●氏名、メールアドレス、電話番号その他の連絡先情報
• ●所属組織、役職、業種、栽培品目その他の属性情報
• ●各アプリ（作業記録・栽培管理・受注管理）を通じてご入力・ご登録いただく営農・取引に関する情報（圃場情報、作業記録・打刻、農薬・肥料・生育・収穫等の記録、取引先、受注・出荷・請求に関する情報 等）
• ●AIアシスタントへ入力した文章、および音声入力機能で文字起こしのため送信した音声
• ●本サービスの利用履歴・操作ログ・閲覧履歴
• ●お問い合わせ内容に含まれる情報
• ●端末情報、Cookie、IP アドレス等の技術情報

個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• ●本サービスの提供、本人確認、お問い合わせ内容への回答
• ●AIアシスタントによる回答、および音声入力の文字起こしを提供するため
• ●Minorisu の機能改善・UI/UX 向上・バグ調査
• ●新サービス・機能の企画開発（統計分析・機械学習を含む）
• ●取得した情報を、個人・組織・圃場その他の個別の主体を特定できない形式に統計的に加工し、または匿名加工情報を作成したうえで、本サービスの改善、各種レポートの作成、種苗メーカー・資材メーカーその他の第三者への提供、広告商品の企画・効果検証その他の目的で利用するため
• ●本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等の案内メールの送付
• ●当社と契約した第三者（広告主）の商品・サービスに関する宣伝・広告メールの当社からの送付
• ●栽培状況、作物、品種、圃場、地域、利用履歴その他の情報を分析し、ユーザーごとに適した情報・広告・キャンペーン等を当社から配信するため（マーケティング目的）
• ●利用規約違反や不正アクセスの調査・防止
• ●法令遵守のための記録・監査対応

上記目的の範囲を超えて利用する場合には、あらためてご本人の同意を取得します。

マーケティングメール・広告メールの送信について

当社は、本サービスの登録時にメール配信を希望されたお客様（登録画面で配信の受け取りを選択されたお客様）に対し、当社からのお知らせ・キャンペーン情報、および当社と契約した第三者（広告主）の商品・サービスに関する宣伝・広告メールを送信することがあります。これらのメールは、栽培状況、作物、品種、圃場、地域、利用履歴その他の情報をもとに、お客様に適していると当社が判断した内容をお送りする場合があります。これらのメールはすべて当社が送信主体として配信し、メール配信のためにお客様の個人情報を広告主その他の第三者に提供することはありません（お客様ご自身が資料請求やお申し込み等をされた場合の取り扱いは「個人情報の第三者提供」をご覧ください）。

お客様は、これらのマーケティング目的のメール配信について、いつでも配信停止（オプトアウト）を行うことができます。配信停止は、各メール本文記載の配信停止リンク、または会員設定画面から行えます。

※ 本サービスの利用に必要なシステム通知（パスワードリセット、注文・受発注に関する通知、重要なお知らせ等）は、配信停止の対象外となります。

安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

組織的安全管理措置

個人情報保護に関する責任者を設置し、取扱いの記録および関連法令の遵守状況を定期的に点検します。

人的安全管理措置

従業者に対し個人情報保護に関する教育を実施するとともに、秘密保持を含む就業規則・契約により取扱いを義務付けています。

物理的安全管理措置

個人情報を取り扱う区域への入退室管理、機器・媒体の盗難・紛失防止のための措置を講じています。

技術的安全管理措置

通信経路の暗号化（TLS 1.2 以上）、アクセス権限の最小化、不正アクセス対策、操作ログの記録を行います。

外的環境の把握

個人データを保管・処理するクラウド事業者の所在国（日本・米国等）における個人情報保護制度を把握し、必要かつ適切な措置を講じています。

保管期間と廃棄

個人情報は利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、不要となった場合は速やかに削除または匿名化します。法令により保存が義務付けられている情報は当該期間中保管します。

個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。広告主のために宣伝・広告メールを送信する場合であっても、お客様ご自身が資料請求・見積もり依頼・注文等を行った場合を除き、お客様の個人情報を当該広告主その他の第三者に提供することはありません（送信主体は当社です）。ただし、当社は、取得した情報を個人・組織・圃場その他の個別の主体を特定できないよう統計的に加工した情報、または法令に従い作成した匿名加工情報を、種苗メーカー・資材メーカーその他の第三者に提供することがあります。

• ●法令に基づく場合
• ●人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
• ●公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
• ●国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
• ●お客様が本サービス上で資料請求・見積もり依頼・注文等を行った場合に、その対応・履行に必要な範囲で、当該商品・サービスを提供する事業者（メーカー・育苗会社・販売店等）に提供する場合
• ●アクセス解析およびお問い合わせ管理のため、お客様の個人データを米国 Google LLC に提供する場合

※ 当社が、取得した情報を個人・組織・圃場その他の個別の主体を特定できないよう統計的に加工した情報は、個人情報に該当しないため、本条（第三者提供の制限）の対象外となります。また、匿名加工情報を作成し、または第三者へ提供する場合には、個人情報保護法その他の法令に従い、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目等について必要な公表等を行ったうえで取り扱います。これらの情報の取扱いは、利用規約の定めにも従います。

委託先の管理

当社が個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合は、委託先を適切に監督し、安全管理措置を契約等により義務付けます。

音声入力機能を利用した場合、録音した音声を文字起こし処理のためOpenAIのAPIへ送信します。当社は録音した音声をデータベースへ保存せず、返された文字を編集可能な入力内容として表示します。

Google Analytics について

当サイトでは Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用します。Google Analytics は Cookie を利用して匿名のトラフィックデータを収集します。Cookie の使用を希望しない場合は、ブラウザ設定で無効化してください。詳細は Google Analytics 利用規約および Google のポリシーをご覧ください。

※ 当サービスでは解析用 Cookie についてバナーでの個別同意取得は行っておりません。ブラウザ設定により無効化が可能です。

お問い合わせフォームについて

当サイトのお問い合わせには Google フォームを使用します。フォーム送信時に送信者の IP アドレスを収集しますが、スパム・荒らし対策以外の目的で利用しません。

Cookie の取り扱い

当サービスは利便性向上や利用状況分析のために Cookie を使用します。Cookie を無効化すると一部機能が制限される場合があります。無効化方法はご利用のブラウザ設定をご確認ください。

保有個人データの開示・訂正等

当社は、ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止、または第三者への提供の停止を求められたときは、法令に基づき遅滞なく対応いたします。ご希望される方は、以下の窓口までご連絡ください。

プライバシーポリシーの変更

法令改正やサービス改善等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは当サイトに掲載した時点で効力を生じます。

お問い合わせ・苦情受付窓口

個人情報の取扱いに関するご質問・ご意見・苦情は、以下のフォームよりご連絡ください。法令に基づき、適切かつ迅速に対応いたします。